ついにトラブルとなりました。
事の発端はFZ6納車の約3週間前。
大東建託山形支店にメールを送った。
「バイクを買うのだが何処に駐めたらいいか？ 駐車場の契約が必要か？」
との内容。
だが、返信無し。
→ 普通の会社は翌営業日には返信します。
仕方なく電話で大東建物管理に電話して問い合わせ。
調査して返答するとのことで翌日電話をもらう約束をした。
が、翌日に電話は来なかった。
連絡が来たのは納車後。
→ 普通の会社は約束通り電話してきます。
で、約束の日から2週間くらいも経ってから連絡が来て、駐車場を契約してくれと言われた。
「じゃ、駐車場契約します」と言うと、
大東建物管理では契約を結べないので、大東建託に電話を掛けてくれ…って。
両社はグループ会社で同じ建物内なのに。
→ 普通の会社は「担当者より折り返します」となる。
大東建託に電話を掛けて駐車場を借りると言ったら、
契約を結びに事務所まで来いって。
それまではとりあえず×番の駐車場に駐めておいてくれって。
→ 普通の会社は契約書を郵送する。
わざわざ客に足を運ばせるようなことはしない。
で、何時事務所に行けばいいか決めたのだが、その日に急に仕事が入り契約を結びに大東建託の事務所に行けなくなった。
電話して、「その日いけなくなってしまった」ことを伝えると、
「それでは郵送します」だってさ！
→ 郵送で構わないのだったら最初から郵送しろよ!!
そして、いつまで経っても契約書は送られてこないのだった。
ここまで酷い対応されてこれ以上客の側が行動する必要があるのだろうか。
今日、他の住民同士が駐車場の駐める場所でトラブルになったようで、
大東建託の担当者が来た。
バイクをどけろと言うので、「何処にどけろって言うんだ？」
で、この内容の一部を話し、怒りをぶちまけた。
契約を結ぶことを確認し、契約書を郵送するって……。
今度はちゃんと送ってくるのだろうか？
本当に酷い会社だね。
まぁ、不動産屋なんて所詮そんなもんかもね。